Strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić jak najlepsze działanie (niezbędne ciasteczka) oraz tworzyć usługi i oferty dopasowane do Twoich potrzeb (opcjonalne, możesz wyrazić na nie zgodę). Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Regulamin sklepu

Poznaj regulamin sklepu – dowiesz się w nim jak sprawnie zrealizujemy Twoje zamówienie i co zrobić w razie zwrotu.

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego XYZ, dostępnego pod adresem www.xyz.pl. Sklep prowadzony jest przez firmę ABC Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przykładowej 1. Składając zamówienie, klient akceptuje poniższe warunki oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Oferta i Ceny

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są dokładnie opisane i sfotografowane. Ceny podane na stronie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania i wycofywania produktów bez wcześniejszego powiadomienia. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone.

3. Zamówienia i Płatności

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 24 godziny na dobę. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Płatności można dokonywać za pomocą przelewu bankowego, karty kredytowej, lub systemów płatności online (np. PayPal). Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni od daty złożenia będą anulowane.

4. Dostawa i Odbiór

Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez klienta. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu. Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia i są zależne od wagi oraz miejsca dostawy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

5. Zwroty i Reklamacje

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta. W przypadku stwierdzenia wad produktu, klient powinien zgłosić reklamację drogą mailową na adres reklamacje@xyz.pl, dołączając zdjęcia wadliwego towaru oraz opis problemu. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich zgłoszenia.